Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα της επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο χρήστη τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση

 

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΑΓΟΡΕΣ ΕΠΙΤΡΕΠΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΑΠΟ ΑΤΟΜΑ ΑΝΩ ΤΩΝ 18 ΕΤΩΝ

ΠΡΟΣΟΧΗ: Οι τιμές που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα αφορούν ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αγορές από το φυσικό κατάστημα υπόκεινται στις τιμολογιακές πολιτικές του φυσικού καταστήματος.

 

ΠΩΛΟΥΜΕΝΑ ΕΙΔΗ - ΠΑΡΕΧΟΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η «Mark Milan» δεσμεύεται για την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που αφορούν τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντων. Στοιχεία για το κάθε προϊόν μπορείτε να πάρετε ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στις ιστοσελίδες μας και κάνοντας "κλικ" στο αντίστοιχο προϊόν, υπό την επιφύλαξη τυχόν τυπογραφικών λαθών που έχουν εκφύγει της προσοχής μας ή έχουν προκύψει χωρίς να το θέλουμε ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας για τεχνικούς ή άλλους λόγους.
Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στο «eshop.Mark Milan.gr» υπάρχουν ενδείξεις για την εκάστοτε διαθεσιμότητά τους.

Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι οι χρόνοι παράδοσης της παραγγελίας σας, εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων στις αποθήκες μας.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα υπάρξει έγκαιρη ενημέρωσή σας περί της μη διαθεσιμότητας του.


ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Τα δικτυακό κατάστημα «eshop.markmilan.gr» και όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων του (φωτογραφίες, κείμενα, γραφικά, υπηρεσίες, προϊόντα, ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά σήματα που αντιπροσωπεύουν την «Mark Milan» και το ηλεκτρονικό της κατάστημα), αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου.

Ως εκ τούτου απαγορεύεται η οποιαδήποτε χρήση των παραπάνω, εκτός αν υπάρχει η σχετική έγγραφη άδεια της «Mark Milan».


ΑΓΟΡΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ - ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Στις σελίδες του «eshop.markmilan.gr» θα βρείτε πληροφορίες για τη διαδικασία και τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε  έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα σας στείλουμε e-mail (επιστολή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) με την επιβεβαίωση λήψης της παραγγελίας σας, ενώ θα ακολουθήσει και επόμενο e-mail , με το οποίο θα σας ενημερώνουμε για την αποστολή της παραγγελίας σας.

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για ΟΛΕΣ τις περιπτώσεις που επιθυμείτε υπαναχώρηση, επιστροφή ή αντικατάσταση του προϊόντος που αγοράσατε ηλεκτρονικώς ή τηλεφωνικώς πρέπει να μας ενημερώσετε ΑΥΣΤΗΡΑ εντός επτά ημερολογιακών (7) ημερών από την παραλαβή ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΟΝΤΑΣ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΕΔΩ ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. γνωστοποιώντας μας τον λόγο επιστροφής ή αντικατάστασης και συμπληρώνοντας τηλέφωνο επικοινωνίας.

Στη συνέχεια συνεργάτης από την εταιρεία μεταφορών θα επικοινωνήσει μαζί σας για την παραλαβή του δέματος επιστροφής. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2105900490 (Δευτέρα έως Παρασκευή 10.00-16.00).

 

Επιστροφές / αλλαγές γίνονται δεκτές ΜΟΝΟ μέσω ACS. Επιστροφές χωρίς παραστατικά ( αποδείξεις, έγγραφα) και εκτός αρχικής συσκευασίας ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

ΠΡΟΣΟΧΗ: ΚΑΘΕ ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΜΕ ΠΡΟΪΟΝ ΤΗΣ ΙΔΙΑΣ ΣΑΙΖΟΝ. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Ή ΕΚΠΤΩΣΗΣ ΑΛΛΑΖΟΥΝ ΜΟΝΟ ΜΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ Ή ΕΚΠΤΩΣΗΣ
 
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
 
1. ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ
Αποδεκτές κάρτες : Όλες οι πιστωτικές κάρτες.
Η χρήση της πιστωτικής σας κάρτας για τις αγορές σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα «eshop.markmilan.gr» είναι απόλυτα ασφαλής, εφόσον τηρείτε τις σχετικές οδηγίες.

Μόλις ολοκληρώσετε τη συμπλήρωση όλων των στοιχείων που απαιτούνται για την καταχώρηση της παραγγελίας θα μεταφερθείτε αυτόματα στο ασφαλές site της συνεργαζόμενης τράπεζας (EUROBANK.) όπου θα έχετε τη δυνατότητα να συμπληρώσετε απευθείας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.
Για να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα, θα πρέπει να συμπληρώσετε στη σχετική φόρμα το ακριβές όνομα κατόχου, τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς και τον τριψήφιο αριθμό (CVV) που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας. Σύμφωνα με την ισχύουσα πολιτική των ασφαλών συναλλαγών οι πληρωμές ολοκληρώνονται μέσω του συστήματος 3D Secure της Eurobank στο οποίο καλείστε να εγγραφείτε.
Ο έλεγχος και η πληρωμή γίνεται άμεσα, εφόσον έχετε συνδεθεί με την συνεργαζόμενη τράπεζα (EURO BANK).
Σε κάθε περίπτωση αγοράς, ο αγοραστής θα πρέπει να είναι και ο κάτοχος της κάρτας που χρησιμοποιείται για την εκάστοτε συναλλαγή.


2. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Ο πελάτης πληρώνει με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο του, τον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας, ο οποίος ενεργεί κατ’ εντολή της «Mark Milan». Η αντικαταβολή ισχύει μόνο για παραδόσεις εντός Ελλάδος.  


10. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στόχος μας είναι σας παραδώσουμε την παραγγελία στο μικρότερο δυνατό χρόνο, απλοποιώντας την διαδικασία αποστολής.
 
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΛΛΑΔΑ
Για παραγγελίες στην Ελλάδα η αποστολή θα είναι Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50€.

Η χρέωση για παραγγελίες κάτω των 50€ στην Αττική είναι 5€ και για την υπόλοιπη Ελλάδα είναι για τα παπούτσια 5€, για τις μπότες 8€.

Τα προϊόντα που παραγγείλατε αποστέλλονται στην διεύθυνση που μας έχετε δώσει, μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών «ACS».

Η «Mark Milan»επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να χρησιμοποιήσει άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών.
 
ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών για την Ηπειρωτική Ελλάδα, Κρήτη και νησιά (αναφερόμαστε πάντα για την παράδοση στις Πρωτεύουσες των Νομών και όχι σε απομακρυσμένες περιοχές), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.

Οι παραπάνω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους άσχημων καιρικών φαινομένων, απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας που μπορεί να επηρεάσει τους χρόνους παράδοσης.
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα ενημερώνεστε έγκαιρα από το τμήμα παραγγελιών για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΚΥΠΡΟ

Οι παραγγελίες από Ελλάδα προς Κύπρο αποστέλλονται κάθε Δευτέρα πρωί Παραδόσεις σε Κύπρο λαμβάνουν χώρα εντός 5-10 εργασίμων ημερών και η μεταφορά χρεώνεται με βάση την παραγγελία αυτόματα στο καλάθι.


ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΥΡΩΠΗ ΚΑΙ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΚΟΣΜΟ
Οι παραδόσεις στο εξωτερικό γίνονται σε 5-10 ημέρες και οι αποστολές γίνονται με ACS με ειδικές χρεώσεις ανάλογα την γεωγραφική τους θέση , επιβαρύνουν τον πελάτη και γι’αυτό συνιστάται η επικοινωνία μαζί μας.